新入社員回顧録⑦
こんにちは、ポテトチップスって結局のところうすしお味が至高だよねと思い始めた高島です。
それではさっそく参りましょう。
いつまでやるんだ、この1年で担当した工事を振り返ろうのコーナー第七弾！
今回振り返るのは私にとって思い出深いキッチン水栓工事のお話です。
今回のお客様は弊社に来店いただいいた方で、水栓の部品が取れて壊れてしまい交換を検討されているとのことでした。
ここでいつものように現場調査のためにご自宅にお伺いさせていただくことになるのですが、なんと今回は私一人でお伺いすることに。
これまでの現地調査では先輩や店長といった経験豊富な方たちに同行してもらいながらのものだったのですが、今回は初めて調査から提案まですべて私一人で行うことになったのです。
緊張しつつもお客様のご自宅に伺い、現地調査とヒアリングを。
その結果、お客様は
・ホースの引き出せるハンドシャワー機能
・吐水の切り替え機能
をご希望ということが分かったので、TOTOさんのキッチン水栓（TKS05305JA）をご提案させていただきました。
結果としてはご提案させていただいた内容でご満足いただき無事契約、施工まで私一人の手で終わらせた初めての工事になったのでした。
・‥…━…‥・‥…━…‥・‥…━
アクアデポ富山店
リフォームアドバイザー 髙島
富山県富山市千代田町7-30
お客様専用：0120-234-244
WEBにて前日までのご来店予約でクオカードプレゼント！
・‥…━…‥・‥…━…‥・‥…━
Google クチコミ評価
×
ながもりひろみ
08:04 13 Feb 24
1年半位前にキッチン、バス、洗面所をオリバーでやって頂き 細かい所まで、希望を聞いてもらいました。暑い時期 職人の方々にも頑張っていただき感謝します。トイレをするに当たり、以前の担当者さん(斎藤さん）に、早速依頼しました。今度は寒い中でした、できばえには大満足です❗️小さなキズまでなおしていただき、素早い対応有り難うございます床をテラコッタ柄にしたので只今 トイレはボタニカル風で癒されてます
Kenji Murai
08:17 11 Feb 24
18年使用した、エコキュートが壊れ、買い替えの為に、家電量販店に行こうとしてたが、偶然に広告を見つけ、直ぐ連絡。キャリア豊富な担当者さんが、迅速で真摯に対応してくれ、壊れてから5日目で、据付けしてくれました。
浜島吉孝
16:23 04 Feb 24
富山市内の戸建の止水栓の交換ほかについて相談。急ぎ修理をする必要があったため、ダメ元で即日での対応をお願いしました。有難いことに、時間をおかずに現場まで足を運んでくれ、同日中につつがなく工事を終えて貰えました。依頼してから2時間足らずの内に全て終えて貰えたのは、スケジュールが合ったからということはあるにせよ、担当者さんは日頃からスピーディーな対応を心掛けていますとの事。顧客本位の姿勢を大事にする事業者さんでした。
Hitomi Suzuki
10:39 14 Sep 23
今回はトイレのリフォームをお願いしました。親切丁寧な営業の方のおかげで、とてもお気に入りのトイレになりました。やり取りもスムーズで大変気持ち良かったです。ありがとうございました!!
南正人
04:19 03 Sep 23
３０年使用したキッチンの交換（カウンターのサイズ変更）、バスユニット交換工事をお願いしました。富山のショールームには各メーカーのキッチンが予算別に実物展示されていて、ワンストップで比較が出来て良かったです。最初の訪店から仕様決定まであれこれ悩んでいました。でも営業の方が丁寧に相談にのってくれました。当初こちらの相談内容がなかなかうまく伝わらず、何度もＳＮＳや電話連絡を取り合って大変でしたが、終わり良ければそれも笑施工は工程表通りスムーズに進みましたし、途中の仕上げ等に関して都度確認もあり安心してまかせることができました。既存床の補修等の対応も的確でした。やり残したトイレリフォームもお願いしたいなと思います。
じゅんたじゅんた
06:33 31 Aug 23
本日トイレの改修工事を実施。予定時間内に丁寧な作業で無事終わりました。また、水漏れに気付いてからの相談、見積り、工事実施日までの段取もスムーズで早期対応ありがとうございました。今後リフォーム箇所が順次あると思いますがアクアデポさんに対応を依頼したいと考えています。その時はまた宜しくお願いします。ありがとうございました〜
メイ
07:05 08 Aug 23
築18年で水回3ヶ所修繕を考え地元四社とこちら富山市のアクアデポさんで見積もりを依頼しました。営の方は、程よい距離感で丁寧に接客をしてくださり商品の説明や工事の事も分かりやすく説明してくださいました。契約を押し付ける事なくじっくりと考えさせてくださいました。工事は仕事で不在の為、鍵を指定の場所に置き職人さんたちに入ってもらいました。毎日業務を終わるたびにきれいに片付けてゴミ一つ落ちていませんでした。洗面所、トイレ、浴室、キッチン、洗面所の床張りの4ヶ所工事で1週間弱。お値段も他の四社に比べると格段に抑えることができましたが商品は確かなもので仕上がりはとても丁寧にしてあり本当にありがたかったです。またなにかあれば是非こちらでお願いしたいと思います。
まさにひろこ
09:13 29 Jul 23
電気温水器を20年使用しており、故障してから慌てるよりも事前にエコキュートにしたいと考えていたところ、チラシを目にしました。お気軽にお電話をと書かれていた通り、気軽に見積もり依頼の電話をさせていただきました。初めの電話対応も感じがよく、早々に現地確認に来られ、見積をだしてもらい、とてもスピィーディーな対応で助かりますた。見積もりも、変に隠さず、費用がかかる可能性のあるものは全て出してくれて、丁寧に説明してもらいました。工事の事前確認もしっかりしていただき、安心してお任せ出来ました。価格も納得できるもので、全体的にお得にエコキュートを設置できたと、とても満足しています。
藤田里美
06:08 22 Jul 23
花柄の落ち着いたクロスをアクセントカラーにしたかったので、その意向を汲んで一緒に考えて下さり、床も今流行りのヘリンボーンを薦められました。おしゃれな素敵なトイレになり、とても満足しています。
あなご
10:48 11 Jun 23
17年使用の電気温水器をエコキュートに取替工事。価格の安さと 店長さんの お人柄で こちらにお願いしました。工事日程のやり取りは LINEでスムーズに進み 施工の方の対応も良かったです。施工後 担当の方が来られ 家屋に傷をつけていないか等 点検して頂きました。電気代が上がる直前に工事して頂き助かりました。また何かあれば お願いしたいと思います。
剣ゆきちゃん
10:24 29 May 23
洗面台が古くなったので洗面台交換とクロスとクッションフロアの張り替えをしました。お店ホームページの記載ミスの不信感からの商談スタートでした。工事の方はオリバーさんの自社大工さんの丁寧な仕事、配管業者さんの仕事ぶりは満足てしたが、もう１つの業者さんは残念でした。しかし、営業の齋藤くんの頑張りで結果的に満足いくリフォームになりました。
来店予約で
プレゼント！